Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
1. TOPLANAN VERİLER
Aşağıdaki kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sunumu ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde toplanabilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
- Sipariş ve teslimat bilgileri
- Web sitesi kullanım verileri (çerezler, oturum bilgileri)
- E-bülten aboneliği için e-posta adresi (yalnızca onayınız dahilinde)
Ödeme bilgisi: Sitemizde kredi kartı veya banka kartı ile ödeme kabul edilmemektedir. Kart numarası, son kullanma tarihi veya CVV gibi ödeme kartı bilgileri toplanmamakta ve işlenmemektedir. Ödemeler havale/EFT veya sizin tercih ettiğiniz diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir; bu kapsamda yalnızca ödeme yöntemi ve gerekirse hesap/ödeme referans bilgisi (ör. havale açıklaması) işlem takibi için tutulabilir.
2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
- Siparişlerinizin oluşturulması, işlenmesi ve teslimatı
- Müşteri hizmetleri ve iletişim
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, arşiv)
- Onayınız dahilinde e-bülten, kampanya ve bilgilendirme iletileri
- Web sitesi güvenliği ve kullanım analizi (anonim/istatistiksel)
3. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve amaçlarla sınırlı olarak saklanır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliğe karşı korunması için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yasal izinler çerçevesinde üçüncü taraflarla (kargo firmaları, hukuki danışmanlık vb.) paylaşılabilir.
4. ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işleyişini sağlamak amacıyla çerez kullanabilir. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Zorunlu çerezler olmadan site düzgün çalışmayabilir; diğer çerezler (ör. analitik) ise tercihinize bağlıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
Sitemizdeki çerez kategorileri (zorunlu, analitik, pazarlama, tercihler) için vermiş olduğunuz onayı dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Bunun için bağlantısını kullanarak çerez tercihlerinizi yeniden belirleyebilirsiniz.
5. HAKLARINIZ (KVKK 11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için yazılı veya elektronik ortamda başvuruda bulunabilirsiniz; yasal süre içinde yanıtlanacaktır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
6. İLETİŞİM
Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu olarak taleplerinizi değerlendirip yanıtlayacağız.
7. GÜNCELLEMELER
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede veya e-posta ile duyurulacaktır. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.